Ведущий специалист поддержки ПО
10 Октября 2024
Город:
Череповец
Занятость:
Полная занятость
Компания "Северсталь, Москва"
Компания «Северсталь-инфоком» — это центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга «Северсталь». Кроме того, мы являемся аккредитованной Минцифры IT-компанией, что позволяет нашим сотрудникам пользоваться дополнительными льготами.
«Северсталь-инфоком» сегодня это:
- 33 года опыта IT экспертизы;
- 20 городов присутствия по России;
- более 2200 сотрудников;
- более 200 предоставляемых сервисов.
Мы ищем кандидатов, которые получают удовольствие от эффективной командной работы, которые не боятся новых технологий и готовы делиться своими идеями и навыками. Нам нравится, что использование наших решений не только эффективно, но и доставляет удовольствие пользователям. Мы не боимся амбициозных целей и верим, что каждое наше действие должно приносить результат.
Чем Вы будете заниматься:
- осуществлять приём обращений от пользователей;
- проводить категоризацию, маршрутизацию обращений;
- выполнять/закрывать обращения;
- предоставлять консультацию автору обращений;
- выполнять настройки и конфигурировать параметры в системе.
Мы ожидаем, что Вы:
-
имеете опыт работы в ИТ в части поддержки систем третьего уровня;
-
опытный пользователь ПК;
- имеете такие личные качества, как ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, быстрая обучаемость, целеустремленность.
Будет плюсом:
-
опыт работы в ИТ в части поддержки MES, SAP систем;
-
высшее техническое образование.
Мы предлагаем:
- трудоустройство в аккредитованной IT-компании и возможность пользоваться соответствующими льготами:
- льготная ипотека;
- отсрочка от призыва на военную службу для военнообязанных.
- медицинскую помощь: ДМС (включая стоматологию), доплату по больничному листу (с 1 по 10 день – 100% до оклада, с 11 по 20 день – 50%);
- опции для родителей: материальную помощь за рождение ребёнка, доплату до 100% за отпуск по беременности и родам;
- корпоративную мобильную связь и скидки от наших партнёров.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Вологда
Компания "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" Легендарный и крупнейший в России и СНГ маркетплейс AliExpress ищет новых героев – специалистов клиентского...
24 Сентября
Специалист голосовой поддержки
Вологда
от 45 000 до 80 000 руб.
Компания "Козлова Ольга Александровна" Мы приглашаем специалистов на удаленную работу! Наша команда обслуживает пользователей и партнёров в...
25 Сентября
Специалист 1 категории отдела по развитию дополнительных сервисов( МРСК Северо-Запада )
Вологда
Компания "МРСК Северо-Запада" Обязанности: мониторинг и анализ рынка услуг, поиск и привлечение новых контрагентов с целью заключения...
25 Сентября
Начинающий специалист / Консультант Т-Банк (чаты, входящие обращения)
Вологда
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Шпекторова Калерия Леонидовна" Условия: - Доход от 50 900 руб в месяц (оклад + премиальная часть); - Регулярные выплаты (до 3-х раз...
26 Сентября
Мерчандайзер/специалист по выкладке
Вологда
от 12 600 до 17 800 руб.
Компания "Action" Компания Action ищет мерчандайзеров на 1 из самых известных брендов корма для животных! Уже завтра вы можете приступить к...
Вакансия размещена в отрасли