Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием турецкого языка
до 53 000 руб.
Город:
Череповец
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Наша команда — внутренняя служба поддержки сотрудников. Вы будете помогать пользователям разбираться с их вопросами различной сложности: предстоит отвечать на обращения на русском и турецком языках, общаться со смежными командами и работать с большим количеством инструкций одновременно.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком;
- умеете работать с большими объёмами инструкций;
- знаете турецкий язык и можете легко читать и писать на нём;
- владеете правилами орфографии, пунктуации, умеете строить логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, не боитесь негатива и знаете, как с ним работать.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
-
хорошая проводная гарнитура;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и график 5/2 по будням;
- заработную плату 43 500 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10 000 на руки;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- бесплатную IP-телефонию;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
05 Октября
Вологда
Компания "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" Легендарный и крупнейший в России и СНГ маркетплейс AliExpress ищет новых героев – специалистов клиентского...
25 Сентября
Сотрудник на выкладку товара (ТЦ Мармелад)
Вологда
от 34 000 руб.
Компания "Макси, торговая компания" В гипермаркет по адресу Пошехонское шоссе,22 требуется работник торгового зала. Основные обязанности:...
24 Сентября
Специалист голосовой поддержки
Вологда
от 45 000 до 80 000 руб.
Компания "Козлова Ольга Александровна" Мы приглашаем специалистов на удаленную работу! Наша команда обслуживает пользователей и партнёров в...
25 Сентября
Специалист 1 категории отдела по развитию дополнительных сервисов( МРСК Северо-Запада )
Вологда
Компания "МРСК Северо-Запада" Обязанности: мониторинг и анализ рынка услуг, поиск и привлечение новых контрагентов с целью заключения...
25 Сентября
Начинающий специалист / Консультант Т-Банк (чаты, входящие обращения)
Вологда
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Шпекторова Калерия Леонидовна" Условия: - Доход от 50 900 руб в месяц (оклад + премиальная часть); - Регулярные выплаты (до 3-х раз...
Вакансия размещена в отрасли