Специалист поддержки удалённых сотрудников
02 Октября 2024
от 32 000 руб.
Город:
Череповец
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист по сопровождению систем учета топливно-энергетических ресурсов
Череповец
Компания "Северсталь, Москва" В Производство энергоресурсов требуется Специалист по сопровождению систем учета топливно-энергетических ресурсов....
26 Сентября
Специалист по подготовке презентаций
Вологда
от 30 000 до 40 000 руб.
Компания "Департамент лесного комплекса Вологодской области" Обязанности: Подготовка презентаций по материалам, представленным...
26 Сентября
Главный специалист по проектированию (АСУ ТП)
Череповец
Компания "Волковский горно-обогатительный комбинат" АО "Святогор" Филиал Волковский ГОК приглашает на работу главного специалиста по...
26 Сентября
Вологда
от 70 000 руб.
Компания "Группа компаний УЛК" Обязанности: проведение текущего анализа по одному из направлений: логистика, сбыт, закупка ТМЦ участие в...
26 Сентября
Начинающий сотрудник в Яндекс.Еда/Лавка( Литвинов Леонид Валерьевич )
Череповец
от 73 000 до 107 000 руб.
Компания "Литвинов Леонид Валерьевич" ⚡️ Открыта срочная вакансия ⚡️ ⚡️ Мы предлагаем: -Гибкий график: Ты выбираешь время работы — утро,...
Вакансия размещена в отрасли