Главный диспетчер в центр приема обращений

от 40 800 руб.

Компания "Мэрия города Череповца"

"Центр по защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций" в поиске диспетчера

Вам предстоит:

- взаимодействовать с органами государственной власти, органами мэрии, муниципальными учреждениями и предприятиями, населением города;

- работать с нормативными актами, применять их на практике;

- осуществлять модерацию сообщений, поступивших в центр приема обращений, направлять их исполнителю, подготавливать ответы, осуществлять контроль за соблюдением сроков рассмотрения сообщений;

- принимать, регистрировать и обрабатывать сообщения, поступившие по телефону;

- информировать по телефону заявителей о результатах рассмотрения их сообщений.

Что для нас важно:

- умение эффективно планировать рабочее время;

- умение работать с нормативными правовыми актами, применять их на практике;

- умение оперативно и самостоятельно принимать обоснованные решения в рамках своей компетенции;

- владение современными средствами, методами и технологиями работы с информацией и документами;

- умение быстро адаптироваться к изменяющимся условиям и подходам в работе;

- хорошо владеть Word и Excel, быстро находить нужную информацию в интернете.

Наши преимущества:

- работа в компании с четкой стратегией и амбициозными задачами;

- видимый результат Вашей работы в развитии и благополучии города Череповца;

- получение опыта для дальнейшего роста;

- ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;

- соблюдение трудового законодательства работодателем;

- график работы 5/2.