Офис-менеджер
15 000 руб
Илона
Возраст
41 год (03 Октября 1983)
Город
Череповец
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 1 месяц
Юриспруденция
Прием телефонных звонков, консультирование клиентов по предоставляемым услугам, ведение документации, поиск новых инструментов по улучшению качества оказываемых услуг. Юридическое сопровождение клиентов: консультирование, заключение договоров, составление претензий, жалоб в суд, ФССП, кредитные организации, составление досудебных заявлений, заявлений на предоставление рассрочки по исполнительному листу, отмена судебных приказов и т.д. Составление рабочих отчетов, ведение документации, проведение вебинаров в области страхования, а так же детальное изучение кредитных договоров. Кроме всего вышеперечисленного, занималась размещением рекламы. Исполняла обязанности руководителя. Своим достижением считаю то, что устраиваясь на работу в качестве офис-менеджера, я самостоятельно без посторонней помощи освоила профессию юриста и исполняла свою работу качественно, без нареканий со стороны клиентов и работодателя, это говорит о том, что я готова и могу научиться всему.
Страхование
Активные продажи (поиск клиентов, телефонные и личные переговоры, заключение договоров);
поддержание существующей клиентской базы (продление и расширение страховых соглашений);
консультации по особенностям различных видов страхования;
ведение документооборота (договоры, счета, акты и прочее);
решение вопросов по оценке ущерба и страховым выплатам;
анализ причин нарушения договоров и принятие мер по их устранению.
Страхование
Активные продажи (поиск клиентов, телефонные и личные переговоры, заключение договоров);
поддержание существующей клиентской базы (продление и расширение страховых соглашений);
консультации по особенностям различных видов страхования;
ведение документооборота (договоры, счета, акты и прочее);
решение вопросов по оценке ущерба и страховым выплатам;
анализ причин нарушения договоров и принятие мер по их устранению.
Неоконченное высшее
2004 — 2006 гг.
Профессиональные навыки Навыки проведения переговоров с потенциальными клиентами, навыки активных продаж, оформление полисов страхования, пройдены профессиональные тренинги по работе с клиентами, умение вести телефонные переговоры. За время работы в юридической сфере, научилась пользоваться и на практике применять статьи ГК РФ, З о ЗПП, ФЗ "О Потребительском кредите (займе), Закон о банках и банковской деятельности, ФЗ "Об исполнительном производстве", Конституция РФ. Дополнительные сведения Коммуникабельность, стрессоустойчивость, легкообучаемость, большой опыт работы с людьми. Не люблю конфликтные ситуации, потому любыми способами пытаюсь сгладить назревающий конфликт. Кроме этого очень ответственно подхожу к своим обязанностям и работе в целом. Без учебной занятости, замужем, есть ребенок (7 лет). Не высиживаю дома по больничным листам по несколько недель. Умею обращаться с компьютером и оргтехникой. Своими сильными качествами считаю то, что я разносторонне развитый человек, работая в разных сферах, я приобрела полезные навыки и богатый опыт. Я четко понимаю, что такое корпоративная этика, а это, мне кажется, немаловажный факт в работе с людьми. Со своими клиентами с прежних мест работы, я до сих пор поддерживаю хорошие отношения. Ищу работу в стабильной компании с перспективой карьерного роста, а так же возможностью в полном применить все свои знания и опыт. Предоставленная информация в резюме не полная, более подробно готова все рассказать при личной встрече. Жду вашего приглашения на собеседование. Спасибо. PS. Убедительная просьба к сетевикам, различным "холдингам" не беспокоить меня своими предложениями мне не интересны продажи сомнительных товаров и услуг. Заранее огромное спасибо за проявленное уважение к моему мнению и просьбе.
8 января, 2015
20 000 руб
Анастасия
Город
Череповец
Возраст
33 года (29 июля 1991)
Опыт работы:
13 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Тренер, ЗАО Русская Телефонная Компания (Розничная сеть МТС)
11.2014 - по текущее время
10 января, 2015
18 000 руб
Екатерина
Город
Череповец
Возраст
32 года (26 декабря 1991)
Опыт работы:
1 год и 3 месяца
Последнее место работы:
Делопроизводитель, ОП-1 УМВД России по г. Череповцу
03.2014 - 12.2014
8 апреля, 2015
13 000 руб
Ольга
Город
Череповец
Возраст
38 лет (16 мая 1986)
Опыт работы:
13 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Продавец, ЗАО Тандер
11.2011 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли